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Passer une commande sur www.photostore.fr

Comment passer ma commande sur photostore.fr ?

Si vous avez déjà un compte sur www.photostore.fr, dans un premier temps il est nécessaire de vous identifiez . Si ce n'est pas le cas, il faudra d'abord créer un compte comme indiqué dans la rubrique "Compte Photostore" un peu plus haut. Ensuite vous pouvez choisir le type de produit que vous souhaitez commander et télécharger vos images après, ou commencer par le chargement de vos images (en cliquant sur "télécharger mes images" dans la rubrique "mon compte") et choisir votre produit après. Préparez votre commande (choix des photos, personnalisations des produits, etc.) et cliquez sur "Commander". L'écran qui apparait alors est votre panier, c'est à dire la liste de tous les produits que vous avez préparés. Vous pouvez encore ajouter, modifier ou enlever un produit si vous le souhaitez, sinon cliquez sur "Continuer". Vous obtenez le récapitulatif de votre commande, sur cet écran vous ne pouvez rien modifier sur vos produits ni les enlever, vous pouvez encore en ajouter éventuellement... Si vous voulez modifier quoi que ce soit cliquez sur "Retour" pour revenir sur votre panier. Sinon, cliquez sur "Valider et Payer". Vous arriverez alors sur la page de paiement sécurisé du Crédit Mutuel pour y communiquer votre numéro de carte bleue, sa période de validité et son cryptogramme visuel. Pour une sécurité accrue, ces informations ne seront jamais stockées et elles vous seront réclamées à chaque nouvelle commande. NOUS N'AVONS PAS BESOIN DE VOTRE CODE SECRET, ne le saisissez jamais !

À quoi sert l'option "Correction chromatique" ?

La Correction chromatique Image Intelligence® permet dans la majorité des cas d'améliorer de façon spectaculaire le rendu de vos photos : les couleurs sont plus éclatantes, les images sous-exposées (trop sombres) retrouvent de la lumière, les zones "grillées" des photos surexposées (trop claires) récupèrent un peu de relief et le phénomène des yeux rouges disparait.
Donc globalement il est fortement conseillé de sélectionner cette option, elle vous assure un rendu optimal quelles que soient les conditions de prise de vue.

Le paiement est-il vraiment sécurisé ?

Les données échangées entre votre micro ordinateur et le serveur CyberMUT du Crédit Mutuel font l'objet d'un cryptage et d'un processus d'authentification basés sur la technologie SSL avec cryptage 128 bits. CyberMUT utilise un certificat de sécurité délivré par la société VERISIGN. Quand vous consultez une page sécurisée, un double clic sur le cadenas situé au bas de l'écran de votre navigateur affiche les données relatives au certificat de sécurité. Ainsi, vous pouvez à tout moment vérifier que vous êtes bien connecté à un serveur parfaitement sécurisé. NOUS N'AVONS PAS BESOIN DE VOTRE CODE SECRET, ne le saisissez jamais !

Quels sont les délais de livraison de Photostore.fr ?

Photostore.fr s'engage à traiter votre commande et à vous l'envoyer au plus tard 24 heures après que vous l'ayez passée. Ce qui nous permet de proposer une livraison en 72 heures par la Poste.

Que couvrent les frais de port?

Les frais de port ne concernent pas seulement le coût de l'acheminement de votre commande chez vous par la Poste. Ils comprennent aussi les frais de gestion et l'emballage de votre commande.

Comment sont emballés les produits ?

Vous avez pu remarquer que le principe de Photostore.fr est de vous proposer de développer vos photos en respectant l'environnement. Pour rester cohérents avec cette démarche nous avons créer des emballages adaptés à chacun de nos produits (enveloppes à bulles, pochettes pour tirages petits et grands formats, cartons pour albums et cartes) dans des matières recyclées ou dont la fabrication n'a qu'un faible impact sur la nature.

Mon compte sur www.photostore

Pourquoi dois-je créer un compte sur Photostore.fr ?

Comment créer mon compte ?

Gestion de mon compte, modification de mes données personnelles

Téléchagement et stockage des images

Comment télécharger mes images sur www.photostore.fr?

Lorsque je clique sur "Télécharger mes images", mon ordinateur me demande de télécharger une sorte de logiciel dois-je le laisser faire ?

Combien de temps va prendre le téléchargement de mes images ?

Problème de téléchargement

Combien d'images puis-je télécharger ?

Combien de temps mes images seront-elles conservées ?

Faut-il vraiment développer ses photos numériques ?

Pourquoi développer mes photos ?

Pourquoi développer mes photos sur www.photostore.fr ?

La Charte "Imprim'Vert", c'est quoi ?