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Foire
aux questions

Mon compte sur www.photostore

Pourquoi dois-je créer un compte sur Photostore.fr ?

Créer un compte sur votre site de développement photo vous permet de vous réserver un espace personnel dans lequel vous pourrez stocker vos images et vos différentes commandes. En plus, grâce à ce compte vous pouvez aussi préparer des tirages futurs et les modifier autant de fois que vous le souhaitez avant de lancer effectivement le tirage définitif.

Comment créer mon compte ?

Rien de plus simple : quelle que soit la page du site sur laquelle vous vous trouvez, vous pouvez cliquer sur "S'inscrire" en haut à droite de la page. Remplissez tous les champs nécessaires et validez... ça y est votre compte Photostore est créé il ne vous reste plus qu'à télécharger vos images et à vous lancer dans la création de vos albums, de vos cartes et autres tirages. Un conseil, choisissez un mot de passe simple et facile à retenir, vous pourrez le modifier à votre guise et aussi souvent que vous le souhaitez : dans la rubrique "mon compte", cliquez sur "mes informations personnelles" puis "modifications de mes informations"

Gestion de mon compte, modification de mes données personnelles

Vous pouvez à tout moment modifier vos données personnelles : après vous être identifié, cliquez sur "mon compte" dans la barre de menu du haut puis sur "Mes données personnelles". Toutes les informations saisies lors de la création de votre espace personnel sont modifiables (nom, prénom, adresse postale, mot de passe). Seule l'adresse mail qui constitue pour nous votre identité est immuable. Si vous souhaitez utiliser un autre e-mail, il faudra alors créer un nouveau compte.

Téléchagement et stockage des images

Comment télécharger mes images sur www.photostore.fr?

Lorsque je clique sur "Télécharger mes images", mon ordinateur me demande de télécharger une sorte de logiciel dois-je le laisser faire ?

Combien de temps va prendre le téléchargement de mes images ?

Problème de téléchargement

Combien d'images puis-je télécharger ?

Combien de temps mes images seront-elles conservées ?

Passer une commande sur www.photostore.fr

Comment passer ma commande sur photostore.fr ?

Le paiement est-il vraiment sécurisé ?

À quoi sert l'option "Correction chromatique" ?

Quels sont les délais de livraison de Photostore.fr ?

Que couvrent les frais de port?

Comment sont emballés les produits ?

Faut-il vraiment développer ses photos numériques ?

Pourquoi développer mes photos ?

Pourquoi développer mes photos sur www.photostore.fr ?

La Charte "Imprim'Vert", c'est quoi ?